Дніпровський районний суд Києва відмовив ПриватБанку у стягненні кредитної заборгованості з клієнтки, чию SIM-картку lifecell шахраї перевипустили без її згоди. Рішення ухвалили 1 вересня, і воно стало ще одним прикладом того, як зловмисники оформлюють кредити на українців без їхньої участі.
Банк вимагав від жінки 94 379,66 грн за кредитним договором, укладеним ще 30 квітня 2020 року. Станом на 2 березня 2026 року заборгованість, за розрахунком фінустанови, складалася з 74 910,99 грн основного боргу та 19 468,67 грн прострочених відсотків. Суд визнав позов необґрунтованим і відмовив у його задоволенні повністю. Повний текст рішення оприлюднено в Єдиному державному реєстрі судових рішень, про нього повідомив портал «Інформатор».
Як шахраї перевипустили SIM-картку і заволоділи грошима
З матеріалів справи випливає детальна картина схеми. 14 березня 2024 року у месенджері Viber жінці написала нібито «знайома» і попросила приєднатися до спільноти, а заодно назвати пароль, який надійшов їй SMS-повідомленням від lifecell. Жінка погодилась і повідомила код. Після цього на її номер надійшов дзвінок з невідомого номера, у слухавці була тиша, а згодом зв'язок зник повністю.
Коли клієнтка зайшла в банківський застосунок, то виявила, що з рахунку зникло 71 000 грн — кошти перевели на інші картки. Згодом з'ясувалося, що її SIM-картку lifecell перевипустили без її участі. За цим фактом відкрили кримінальне провадження за ч. 4 ст. 190 Кримінального кодексу України (шахрайство в особливо великих розмірах), а саму жінку визнали потерпілою.
Одразу після виявлення зникнення грошей жінка звернулася до ПриватБанку із заявою про шахрайство та проханням не нараховувати відсотки на викрадену суму, однак отримала відмову. Саме тому банк згодом пішов до суду з вимогою стягнути з неї кредитний борг.
Чому суд став на бік клієнтки
Суд наголосив, що саме банк мав довести, що користувачка своїми діями чи бездіяльністю сприяла втраті персональних даних, які дають змогу ініціювати платіжні операції. ПриватБанк таких доказів не надав, тож волевиявлення жінки на перерахування коштів визнали недоведеним.
Суддя Дніпровського районного суду Києва Галаган В.І. послався на сталу практику Верховного Суду, зокрема на висновок у справі № 686/30030/21 від 6 вересня 2023 року.
За відсутності належних та допустимих доказів сумніви та припущення мають тлумачитися переважно на користь споживача, який зазвичай є «слабкою» стороною у таких цивільних відносинах.
Судові витрати поклали на позивача, тобто на банк. Рішення ще можна оскаржити в апеляційному порядку протягом 30 днів з дня його складення — до Київського апеляційного суду.
Що робити, щоб не стати жертвою перевипуску SIM-картки
Схема працює так: шахраї виманюють SMS-код від оператора, перевипускають SIM-картку на свій пристрій і отримують доступ до онлайн-банкінгу, паролів та кредитних лімітів. Щоб захиститися, варто дотримуватися кількох правил.
- Нікому не повідомляйте SMS-коди від оператора чи банку — навіть знайомим у месенджерах.
- Забороніть віддалену заміну SIM-картки в оператора або встановіть окремий пароль на перевипуск.
- Увімкніть двофакторну автентифікацію у банківському застосунку.
- Якщо зв'язок раптово зник без причини — одразу телефонуйте оператору та блокуйте картки через гарячу лінію банку.
Якщо гроші вже зникли, перш за все письмово повідомте банк про шахрайство та подайте заяву до поліції. Саме постанова про визнання потерпілою у кримінальному провадженні стала одним із ключових аргументів, які допомогли жінці виграти справу.
Раніше портал Знай повідомляв, шахраї змусили 13-річну доньку військового винести з дому понад 2,5 млн грн.
Більше деталей читай у матеріалі: банк може відмовити у кредиті: 5 помилок, які псують історію.
Також наш портал інформував, шахраї виманюють передоплату за неіснуючі товари: кіберполіція назвала головні ознаки обману.