Державний український банк "ПриватБанк" потрапив у черговий скандал через відмову клієнту в оформленні соціальної карти, через яку він повинен був отримати державну допомогу як безробітний.
Про це стало відомо завдяки відгуку на сайті Мінфіну.
"Я звернувся в ЦЗ(Центр зайнятості) про те що я безробітний, там мене оформили і попросили надати IBAN соціального рахунку. Так як у мене немає його я пішов у Приватбанк відкривати. Але, я вже є клієнтом даного банку і у мене там арешт через штраф. Приходжу я до відділення з посмішкою через маску кажу співробітнику що потрібно мені, та усміхнено приймає інформацію і потім змінюється в обличчі, у Вас арешт і ми не можемо відкрити, так як Ви в нашій системі в блоці. На мої пояснення що за законом я маю право відкрити соціальну картку у будь-якому банку і мій арешт ніяк на це не впливає, оскільки це допомога від держави, вона категорично каже я не можу телефонуйте на гарячу лінію", - описав ситуацію незадоволений клієнт.
З цієї причини чоловіку довелося звернутися за цією послугою до іншого банку, однак виявилося, що держава не працює з ним.
Повністю замінить ТЦК: які зміни чекають мобілізацію
Подачу газу тимчасово припинять: газовики попереджають українців про ремонтні роботи до кінця листопада
Українцям дозволили не сплачувати за комунальні послуги: коли рахунки можна "заморозити"
Податкова перевіряє українців за кордоном: що вже відомо
"Потім мені дзвонять з ЦЗ і повідомляють що не працюють з моїм банком в якому я відкрив рахунок. Я звичайно засмутився, йду в приватбанк, але о диво картку мені знову не відкривають, з тієї ж причини, що і в першому випадку. Написано ще раз скаргу", - пояснив українець.
Представник ПриватБанку у відповіді на скаргу запевнив, що "питання вже розглядають фахівці і про результати відразу повідомлять".
Обов'язково підпишись на наш канал у Viber, аби не пропустити найцікавіше
Нагадаємо, ПриватБанк роздає інформацію про клієнтів: "Тільки прийшли гроші – дзвонять".
Як повідомляв портал Знай.uа, в Приватбанку пояснили правила зняття готівки в касі.
Також портал Знай.uа писав, що аферисти телефонують зі справжнього номера Приватбанку – розкрито нову схему шахраїв.