Пенсійний фонд України (ПФУ) пояснив, що пільгу на житлово-комунальні послуги можна отримувати не лише за місцем реєстрації - її оформлюють і за адресою фактичного проживання, зокрема в орендованій квартирі. Для цього доведеться підтвердити нову адресу й повідомити фонд про переїзд, пише Соцпортал із посиланням на роз'яснення ПФУ станом на 8 листопада 2026 року.
Важливо не плутати пільгу із житловою субсидією - це два різні види підтримки з різним порядком призначення. Пільга прив'язана до статусу, встановленого законом, і до його умов, тому переїзд може вплинути на право її отримувати. Наприклад, пенсіонери окремих професій, які працювали в сільській місцевості, користуються пільгою лише за умови подальшого проживання в селі.
Які документи підтвердять нову адресу
Для підтвердження фактичного проживання за адресою, яка відрізняється від адреси реєстрації, підійде договір оренди або довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (ВПО). Якщо жодного з цих документів немає, ПФУ радить повідомити про це: місцевий орган влади може скласти акт обстеження фактичного проживання.
Повідомити фонд про зміну адреси потрібно протягом 30 днів. Для цього подають нову заяву, аби оновити дані в Реєстрі осіб, які мають право на пільги. У роз'ясненому ПФУ випадку окрема заява про припинення виплати за старою адресою переселенцю не знадобилася - людина просто звернулася щодо нової адреси й пільги за нею.
Покроково: як оформити пільгу в орендованому житлі
Крок 1. Перевірте підставу
Один лише пенсійний вік не дає всім однакового права на пільгу. Уточніть у ПФУ свою категорію, документ про право та умови - для деяких пільг враховують дохід або місце проживання.
Крок 2. Підтвердьте адресу
Підготуйте договір оренди, довідку ВПО з актуальною адресою або домовтеся про акт обстеження фактичного проживання.
Крок 3. Повідомте про переїзд за 30 днів
Подайте заяву про оновлення даних у Реєстрі осіб, які мають право на пільги, у межах 30 днів із моменту зміни адреси.
Крок 4. Зберіть дані про комуналку
Запишіть назви постачальників послуг та номери особових рахунків за орендованою квартирою - їх беруть із квитанцій або уточнюють у власника житла.
Крок 5. Подайте заяву
Зверніться до сервісного центру ПФУ, ЦНАП або подайте документи через портал електронних послуг ПФУ (для онлайн-подання потрібен кваліфікований електронний підпис). Візьміть із собою посвідчення особи, документ про право на пільгу, підтвердження адреси та дані про рахунки.
Крок 6. Перевірте рішення
Після розгляду звірте адресу, за якою призначено пільгу. Якщо отримали відмову або дані не збігаються - запросіть письмове пояснення причини й уточніть, що виправити чи доповнити.
Якщо рахунки на комунальні послуги оформлені на власника житла, а не на орендаря, укажіть це у заяві та запитайте в ПФУ, які додаткові документи потрібні. У кожному конкретному випадку рішення ухвалює саме Пенсійний фонд після перевірки підстав і нової адреси.
Раніше портал Знай повідомляв, пільга на комуналку: кому знижку нарахують навіть без перевірки доходів.
Також наш портал інформував, переселенцям у Тернополі не здають житло: які абсурдні заборони вигадують орендодавці.